Cokima平台用户协议

制定方：库吉马科技 (深圳) 有限公司

生效日期：自公示届满 7 日起生效（具体公示日期以 App 内公告为准）

一、协议的适用范围

1. 本协议适用于所有使用平台服务的用户（包括注册用户及非注册用户），非注册用户使用平台基础服务的，亦受本协议约束。
2. 平台服务包括但不限于：行车记录仪连接与管理、导航服务、社区内容发布与互动、数据存储与分享、设备管理等核心功能，以及我们不时新增、调整的其他服务。
3. 我们有权根据业务发展需要，在平台内公示后调整服务范围，调整后的服务仍适用本协议（另有专项协议的除外）。

二、用户账号规则

2.1 账号注册

• 您需通过手机号码完成账号注册，注册时应提供真实、准确、完整的信息，不得使用虚假信息、他人信息注册账号。
• 您应对账号注册信息的真实性、合法性承担全部责任，若信息有误或失效，应及时更新；因信息不实导致的一切后果，由您自行承担。
• 一个手机号码仅可注册一个平台账号，禁止多账号注册、倒卖账号等行为。

2.2 账号使用与保管

• 您的账号归我们所有，您仅享有账号的使用权，使用权仅属于初始注册人，禁止赠与、借用、出租、转让或售卖账号。
• 您应妥善保管账号及登录密码、验证码等信息，对账号下的所有操作行为承担法律责任；若发现账号被盗、异常登录，应立即联系我们冻结账号，未及时通知导致的损失由您自行承担。
• 我们有权对闲置账号（连续 180 天未登录）进行清理，清理前将通过注册手机号通知，逾期未登录的，账号将被注销，相关数据一并删除。

2.3 账号注销

• 您可通过平台 “我”-“账号”-“注销账号” 入口申请注销账号，注销前应清理账号内的资产、未完成的交易及内容，注销后账号相关数据无法恢复。
• 账号注销后，本协议自动终止，但您仍需对注销前的行为承担相应责任；注销前已产生的违约金、赔偿金等，我们仍有权追偿。

三、用户权利与义务

3.1 用户权利

• 在遵守本协议的前提下，您有权使用平台提供的各项服务，有权对平台服务提出建议、投诉或举报。
• 您有权查阅、更正、删除您的个人信息（具体规则见《Cokima平台隐私政策》），有权根据自身需求关闭非必要的服务权限。
• 您有权在符合法律法规及本协议约定的前提下，自主决定是否使用平台的付费服务（如有）。

3.2 用户义务

• 遵守法律法规：不得利用平台从事违反法律、行政法规、公序良俗的行为，不得危害国家安全、泄露国家秘密、侵犯他人合法权益等。
• 遵守平台规则：不得利用平台发布、传播违法违规、淫秽色情、暴力恐怖、虚假欺诈等内容；不得利用技术手段干扰平台正常运行、窃取他人数据、破解平台防护措施等。
• 合理使用服务：不得滥用平台服务（如批量发布内容、恶意投诉、刷量等），不得损害平台及其他用户的合法权益。
• 配合监管要求：应配合我们的合法合规检查，提供真实、准确的身份信息及相关证明材料。

四、平台的权利与义务

4.1 平台权利

• 提供服务的权利：有权根据技术发展、运营需要调整服务内容、功能或界面，有权暂停、中止或终止部分/全部服务（重大调整将提前公示）。
• 管理与审核权利：有权对用户发布的内容进行审核，对违法违规、违反本协议的内容予以删除、屏蔽；有权对违规用户采取警告、限制功能、冻结账号、注销账号等措施。
• 免责权利：因不可抗力、第三方原因、您自身原因导致的服务异常或损失，我们不承担责任（另有约定的除外）。
• 收费权利：有权对部分增值服务收取费用，收费标准将在服务页面公示，您接受付费服务的，应按公示标准支付费用。

4.2 平台义务

• 提供服务的义务：按照本协议约定，向您提供稳定、安全的平台服务，保障您的正常使用。
• 信息保护的义务：严格遵守《Cokima平台隐私政策》，保护您的个人信息安全，不得泄露、滥用您的个人信息。
• 客服支持的义务：提供合理的客服渠道，及时处理您的咨询、投诉和建议，保障您的合理诉求得到解决。
• 公示与告知的义务：对协议修改、服务调整、收费变更等重要事项，应通过平台弹窗、公告栏等方式公示并通知您。

五、服务的暂停、中止与终止

1. 临时暂停服务：因系统维护、升级、故障抢修等原因需暂停服务的，我们将提前通过平台公告通知，暂停期间不承担赔偿责任，但应尽快恢复服务。
2. 中止服务：您违反本协议约定的，我们有权中止部分/全部服务，直至您纠正违规行为；中止期间，您仍需承担已产生的费用及责任。
3. 终止服务：
   • 您主动注销账号的；
   • 您严重违反本协议，经通知后拒不纠正的；
   • 法律法规要求终止服务的；
   • 我们停止运营平台服务的（将提前 30 日公示）。
4. 服务终止后，我们将按《Cokima平台隐私政策》处理您的个人信息，保留追究您违规责任的权利。

六、知识产权

1. 平台的全部知识产权（包括但不限于软件著作权、商标权、专利权、图文素材、界面设计等）均归我们所有，未经书面授权，您不得复制、修改、传播、反向工程等。
2. 您发布的原创内容的知识产权归您所有，但您授予我们全球范围内、免费、永久的使用权，包括展示、传播、改编、汇编等（仅用于平台服务）。
3. 您保证发布的内容不侵犯任何第三方的知识产权，若因内容侵权导致我们被追责的，您应承担全部赔偿责任。

七、免责条款

• 因不可抗力（如自然灾害、战争、政策调整等）导致服务异常或损失的；
• 因第三方原因（如网络运营商故障、黑客攻击、病毒入侵等）导致服务异常的；
• 因您自身操作不当、账号保管不善、信息泄露等导致的损失；
• 因平台按照法律法规、行政命令要求采取措施导致的服务限制；
• 平台提供的免费服务中，因服务本身存在的瑕疵导致的间接损失；
• 您使用平台服务从事违法违规行为导致的一切后果。

八、协议的修改与更新

1. 我们有权根据法律法规修订、业务发展需要修改本协议，修改后将通过平台弹窗、公告栏等方式公示，公示届满 7 日后自动生效。
2. 您继续使用服务即视为接受修改后的协议，若不同意，应立即停止使用服务并注销账号。
3. 本协议的历史版本将在平台内留存不少于 30 日，供您查阅。

九、争议解决

1. 本协议的解释与适用均适用中华人民共和国法律（不包括冲突法规则）。
2. 因本协议引起的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向我们所在地（深圳市龙华区）有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款

1. 本协议构成您与我们之间的完整协议，取代此前的口头或书面约定。
2. 本协议的部分条款无效，不影响其他条款的效力。
3. 您可通过以下方式联系我们：
   • 客服邮箱：support@cokima.com
   • 办公地址：深圳市龙华区观澜街道桂花社区观光路 1211 号乐创荟大厦 1 栋二单元 1805